Apa Itu Kapitalisasi dalam Psikologi?

Dalam konteks psikologi positif, kapitalisasi (capitalization) adalah proses ketika seseorang membagikan pengalaman menyenangkan kepada orang lain dengan harapan mendapatkan respons yang positif.

Menariknya, penelitian menunjukkan bahwa manfaat berbagi kabar baik bukan hanya berasal dari peristiwa menyenangkan itu sendiri, tetapi juga dari bagaimana orang lain merespons cerita tersebut. Ketika pendengar memberikan respons yang hangat, antusias, dan penuh perhatian, emosi positif yang dirasakan si pencerita menjadi semakin kuat.

Dengan kata lain, kebahagiaan tidak hanya dinikmati sendirian. Kebahagiaan juga bisa “bertumbuh” melalui interaksi sosial yang berkualitas.

Kenapa Respons Kita Sangat Berpengaruh?

Coba bayangkan dua situasi berikut.

Pada situasi pertama, kamu berkata, “Aku keterima kerja di perusahaan impian!”

Temanmu menjawab, “Serius? Wah, keren banget! Ceritain dong prosesnya. Kamu pasti senang banget ya!”

Di situasi kedua, respons yang kamu dapat hanya, “Oh… yaudah bagus.”

Padahal isi pesannya sama, tetapi perasaan yang muncul tentu sangat berbeda.

Penelitian Gable dkk. menemukan bahwa respons yang aktif dan konstruktif (active-constructive response) merupakan bentuk respons yang paling efektif dalam meningkatkan kepuasan hubungan, rasa dihargai, hingga kesejahteraan psikologis. Sebaliknya, respons yang dingin, meremehkan, atau bahkan mengalihkan pembicaraan dapat mengurangi dampak positif dari kabar baik tersebut.

Ananditha Nursyifa
Editor