Lewat fitur GenAI, Lazada siap menghadirkan pengalaman belanja yang lebih interaktif, cepat, dan efisien buat kalian semua.
Sebagai bagian dari upaya mereka memahami kebutuhan konsumen, Lazada bahkan merilis laporan bersama Kantar, berjudul “Adopsi AI dalam eCommerce di Asia Tenggara.”
Laporan ini ngulik lebih dalam tentang kebutuhan dan perilaku konsumen terhadap AI dalam belanja online.
Jadi, nggak heran kalau AI Lazada, atau yang biasa disebut AI Lazzie, makin canggih karena dukungan teknologi dari Alibaba!
Fitur GenAI Lazada: Belanja Makin Personal dan Cepat
Fitur AI Lazzie ini dibuat untuk menemani kalian belanja 24/7, seperti punya asisten pribadi yang siap membantu. Nah, apa aja sih fitur canggih yang bisa kita nikmati dengan AI Lazzie?
- Rekomendasi Produk Personal: Dengan fitur ini, AI Lazzie bisa membantu kalian menemukan produk yang cocok berdasarkan riwayat dan preferensi belanja. Jadi, nggak perlu lama-lama scroll mencari barang yang pas!
- Pencarian yang Lebih Efisien: Lagi cari sesuatu tapi bingung gimana caranya nemuin produk yang sesuai? Tenang, AI Lazzie bakal bantu mencarikan produk dengan lebih cepat dan akurat, bahkan bisa juga pakai gambar!
- Chatbot 24/7: Ada pertanyaan soal produk? AI Lazzie Chatbot siap jawab kapan saja. Apalagi, data riset menunjukkan 64% responden di Indonesia lebih suka menggunakan chatbot saat belanja online.
Keunggulan GenAI dalam Belanja Online: 4D yang Bikin Pengalaman Belanja Lebih Seru!
Lazada menyebutkan ada empat dimensi utama (4D) yang bikin pengalaman belanja jadi makin asyik dan interaktif. Yuk, kita lihat detailnya:
- Discovery (Penemuan): AI Lazzie membantu pelanggan menemukan inspirasi dan rekomendasi belanja yang sesuai dengan selera mereka. Dalam riset Kantar, 54% responden Indonesia mengandalkan AI untuk mendapat rekomendasi belanja yang lebih personal.
- Dependability (Kepercayaan): Kalian pasti ingin belanja di tempat yang terpercaya, kan? Dengan adopsi AI, Lazada bisa memberikan pengalaman belanja yang lebih personal sehingga pelanggan merasa lebih loyal dan percaya.
- Deals (Penawaran Terbaik): FOMO alias Fear of Missing Out itu nyata! Makanya, fitur GenAI Lazada membantu kalian agar nggak ketinggalan promo atau diskon. Lazada juga menjamin ada harga terendah, diskon hingga 90%, dan gratis ongkir untuk seluruh Indonesia selama 11.11 nanti.
- Decision Making (Pengambilan Keputusan): Lebih dari 60% pelanggan Indonesia melihat ulasan sebagai pertimbangan utama. GenAI Lazada bisa mengolah ulasan produk dan menonjolkan poin-poin penting agar keputusan belanja jadi lebih mudah.
Promo dan Hadiah Spesial di 11.11, Jangan Sampai Ketinggalan!
Tinggalkan Balasan