Namun, Jahja Setiaatmadja memastikan bahwa layanan M Banking BCA telah kembali normal, termasuk untuk melakukan cek saldo, transfer, dan transaksi lainnya. “M-Banking sudah jalan dan My BCA juga sudah pulih,” ujarnya.

Sebelumnya, banyak pengguna BCA mengalami ketidaknyamanan karena tidak dapat melakukan transaksi menggunakan aplikasi M Banking maupun mesin ATM BCA.

Beberapa pengguna baru menyadari masalah ini ketika mencoba mengakses layanan pada hari itu. Sebagian dari mereka bahkan menghubungi layanan pelanggan BCA melalui akun Twitter @HaloBCA untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang masalah yang mereka alami.

Ananditha Nursyifa
Editor