Pelayanan jemput bola ini menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Kelurahan Citarum dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui rangkaian aksi perubahan tersebut, Kelurahan Citarum menunjukkan komitmennya dalam membangun pelayanan publik yang semakin berkualitas melalui pemberdayaan Satlinmas. Tidak hanya menjalankan fungsi perlindungan masyarakat, Satlinmas kini didorong menjadi agen data sekaligus mitra pelayanan yang aktif menjangkau masyarakat.
Inovasi ini diharapkan mampu memperkuat kualitas data kewilayahan, mempercepat pelayanan administrasi kependudukan, serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah. Ke depan, model pengembangan kompetensi Satlinmas ini diharapkan dapat menjadi praktik baik (best practice) yang dapat diterapkan di wilayah lain dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, partisipatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan